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*NOTA IMPORTANTE: LEMBRE-SE QUE AO REALIZAR UMA COMPRA EM NOSSA LOJA VOCÊ ESTÁ CONCORDANDO COM TODOS OS TERMOS DE COMPRA DESSE SITE, INCLUSIVE COM AS ESTIMATIVAS DE ENTREGA E POSSÍVEIS ATRASOS.

SERÃO TROCADOS APENAS PRODUTOS COM DEFEITO DE FABRICAÇÃO COMPROVADO OU PRODUTOS QUE FOREM ENTREGUES EM DESACORDO COM O PEDIDO.
*MUITO IMPORTANTE: NÃO SERÃO TROCADOS PRODUTOS ESCOLHIDOS COM O TAMANHO ERRADO. A RESPONSABILIDADE DA ESCOLHA DO TAMANHO DO PRODUTO É EXCLUSIVA DO CLIENTE, JÁ QUE EM NOSSO SITE SÃO INFORMADAS TODAS AS MEDIDAS REFERENTES A CADA PRODUTO, AS QUAIS O COMPRADOR DEVE COMPARAR COM SUAS PRÓPRIAS MEDIDAS.

NO CASO DE DEFEITO DE FABRICAÇÃO COMPROVADO, O PRODUTO DEVE SER DEVOLVIDO COMO NOVO, NA CAIXA ORIGINAL, JUNTAMENTE COM OS DOCUMENTOS E MANUAIS (CASO EXISTAM). NÃO ACEITAREMOS A DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS COM INDÍCIOS DE USO OU ETIQUETA DESTACADA.

NO CASO DE ENVIARMOS A VOCÊ ALGUM PRODUTO QUE ESTEJA EM DESACORDO COM O SEU PEDIDO, ENTRE EM CONTATO CONOSCO IMEDIATAMENTE PARA QUE POSSAMOS RESOLVER A SITUAÇÃO O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL, ENVIADA FOTOS CLARAS ATRAVÉS DAS QUAIS POSSA SER COMPROVADO O DEFEITO DE FABRICAÇÃO OU O ENVIO DO PRODUTO INCORRETO. O PRAZO MÁXIMO PARA A REALIZAÇÃO DA TROCA É DE SETE DIAS CORRIDOS APÓS O RECEBIMENTO DO PRODUTO EM SUA RESIDÊNCIA. NÃO REALIZAREMOS TROCAS APÓS ESTE PRAZO.

PARA EFETUAR A TROCA (NOS CASOS PREVISTOS ACIMA), É NECESSÁRIO QUE O PRODUTO SEJA ENVIADO EM PERFEITO ESTADO E EM SUA EMBALAGEM ORIGINAL PARA O ENDEREÇO INDICADO. QUANDO RECEBERMOS SEU PRODUTO, NÓS LHE ENVIAREMOS OUTRO PRODUTO IDÊNTICO OU OUTRO PRODUTO DISPONÍVEL EM NOSSA LOJA PREVIAMENTE ESCOLHIDO PELO CLIENTE.

*Para troca ou devolução por insatisfação, o custeamento do envio é de total responsabilidade do comprador*